Покупки в ювелирных магазинах

Приобретая ювелирные изделия в специализированных магазинах и салонах, работающих в соответствии с законодательством страны, значительно снижается вероятность покупки украшений с камнями-подделками.

1. Обратите внимание на уголок потребителя, ознакомьтесь с информацией, указанной там. Сведения о правах покупателя и обязанностях продавца должны быть на видном месте вместе с лицензиями (свидетельствами и т.д.) и прочими документами, указывающими на законность деятельности магазина.

Еще лучше до похода в ювелирный магазин, проштудировать тему драгоценных камней и металлов более подробно, не только с точки зрения этикета и Зодиака, но и законодательства, своих прав как потребителя.

2. При примерке изучите ярлык и ценник изделия. Товарный  ярлык  ювелирных изделий предусматривает наличие следующей информации:

а) на лицевой  стороне  товарного  ярлыка  изделия указывается наименование или товарный знак предприятия-производителя, название изделия или его шифр, наименование сплава металла и его проба,  масса изделия,  цена за 1 г (для весовых изделий) или цена изделия;

б) на обратной стороне товарного ярлыка должен быть артикул, номер (размер) кольца или браслета,  наименование  камня, нормативно-правовой акт,  в соответствии с которым изготовлено изделие,  количество и качественные характеристики камней (цвет, дефектность, масса, форма огранки).

Ювелирные изделия как отечественного, так и иностранного производства должны иметь опломбированные товарные ярлыки. Товарный ярлык  к  весовому  ювелирному  изделию должен быть прикреплен  нитью  и  опломбирован.  Если  конструкция изделия препятствует  такому  креплению товарного ярлыка,  его помещают в индивидуальную упаковку вместе с изделием или прикрепляют к ней.

3. Не бойтесь показаться дотошными и надоедливыми, расспрашивая продавца об интересующем вас изделии, в частности натуральный или синтетический камень находится в нем. Если натуральный, то поддавался ли облагораживанию (совокупность различных способов и приемов, направленных на скрытие дефектов камня, улучшение его внешнего вида) и т.д.

4. При покупке ювелирного изделия продавец обязан вам выдать товарный чек. Товарный чек выписывается  в  двух  экземплярах,  один  из  них выдается  покупателю.  В товарном чеке отмечается номер или название торгового предприятия, наименование товара, артикул, метрическая проба, вес изделия,  его розничная цена,  дата продажи, фамилия продавца, штамп торгового предприятия. Этот чек нужно сохранить, при необходимости он поможет отстоять свои права в суде.

5. Если вы хотите перепроверить данные магазина, тогда можно заказать независимую экспертизу в Государственном геммологическом центре Украины или у ювелира-эксперта, оформившего свою деятельность согласно законодательству страны.